En ZapasPixel.com, estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
Responsable: Juan Carlos Isla Santurde
Email de contacto: [email protected]
Dirección: severo ochoa n2 p7 26200 Haro la rioja
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos personales que nos proporcionas mediante los formularios de contacto, registro o compra:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono
- Datos de transacciones: productos comprados, historial de pedidos
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas
- Otros datos que el usuario decida proporcionar voluntariamente
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu registro como usuario
- Procesar pedidos, pagos y envíos
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestra web
- Analizar el comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- Ejecución de un contrato: cuando compras productos en nuestra web
- Consentimiento expreso: para comunicaciones comerciales o suscripciones
- Interés legítimo: para prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o de consumidores
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o de prestación de servicios
- Mientras no revoques tu consentimiento
- Según lo exijan las obligaciones legales (ej. facturación: 6 años)
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Solo compartimos tus datos con:
- Proveedores de servicios esenciales (pasarelas de pago, transportistas)
- Encargados de tratamiento con quienes mantenemos contratos conforme al RGPD
- Autoridades públicas si existe una obligación legal
Nunca vendemos tus datos a terceros.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu DNI o documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.
8. Seguridad de los datos
En ZapasPixel.com aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
